Registrare una nota di credito o un rimborso: i casi particolari

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Desideri rimborsare o emettere una nota di credito a favore di un tuo membro. In questo articolo vedremo alcuni casi particolari di rimborso e di nota di credito, ovvero:

• Registrare una nota di credito su una parte della vendita
• Registrare il rimborso parziale di una vendita
• Registrare il rimborso di una donazione

Per il caso generale, ti invitiamo a consultare questo articolo: Registrare una scrittura di rimborso o di nota di credito

Registrare una nota di credito su una parte della vendita

Esempio: Lorenzo ha effettuato il pagamento parziale della sua quota associativa (che doveva versare in tre rate), ma dopo qualche mese non desidera più far parte dei tuoi membri. Non verserà l'importo restante della sua quota.

Registrerai quindi una scrittura di nota di credito (come spiegato in questo articolo) per chiudere questo gruppo di scritture.

• La quota associativa costa 40 €;
• Lorenzo ha effettuato un pagamento di 10 €;
• La nota di credito sarà di un importo di 30 €.

In contabilità, il conto di terzi di Lorenzo è correttamente a 0.

Da notare: non è possibile raggruppare scritture di pagamento online con scritture offline. Se hai ricevuto un pagamento parziale online (tramite un piano di pagamento rateale), dovrai quindi attendere di aver chiuso il tuo esercizio contabile per poter chiudere il credito relativo al pagamento online: questo si trasformerà allora in saldo di apertura e potrai raggrupparlo con la scrittura di nota di credito.

Registrare il rimborso parziale di una vendita

Esempio: Celia ha pagato online l'iscrizione a uno dei tuoi eventi tramite una biglietteria, ma alla fine l'evento viene annullato. Desidera essere rimborsata della metà dell'importo della sua partecipazione.

Celia ti ha versato l'importo di 80 € online. L'importo del rimborso è quindi di 40 €.

Poiché il rimborso automatico parziale (online) non è attualmente possibile (è disponibile solo il pulsante "Rimborsa tutto"), puoi utilizzare la seguente soluzione alternativa:

• Rimborsare parzialmente l'acquirente con un pagamento offline (assegno, bonifico o contanti);
• Poi registrare la scrittura contabile corrispondente e collegarla al terzo interessato.

Se il rimborso parziale viene effettuato offline utilizzando la soluzione proposta, il software non emetterà alcun documento giustificativo di nota di credito. Sarà quindi necessario emetterlo manualmente.

Registrare il rimborso di una donazione

Esempio: Maria ha fatto una donazione alla tua associazione tramite il tuo modulo di donazione su AssoConnect. In seguito a questo pagamento è stata emessa una ricevuta fiscale. Maria chiede il rimborso di questa donazione. Come procedere?

Occorre registrare una scrittura di rimborso nella tua contabilità seguendo il percorso descritto in questo articolo: Contabilità > Registrazione, seleziona "Registrare un rimborso / una nota di credito" nel menu a tendina in fondo alla pagina, oppure vai direttamente su Registrare una nuova spesa.

Una volta sulla pagina, nel campo "Conto", seleziona "Rimborso / nota di credito". Comparirà allora un secondo campo "Seleziona": scegli il conto "Donazioni e raccolte" (o il tuo conto personalizzato per le donazioni, se ne hai creato uno). Inserisci le varie informazioni e non dimenticare di collegare la scrittura al tuo membro (Maria).

Il software non consente di rimborsare direttamente una donazione per la quale è stata emessa una ricevuta fiscale, poiché questa dà diritto a una detrazione d'imposta. Se desideri comunque procedere, occorre effettuare la registrazione manuale descritta sopra. Ciò avviene sotto la tua responsabilità.