Définition de base d'un "contact"
Un contact correspond à une personne que vous avez enregistrée dans la base de données de votre communauté. Elle possède alors une fiche profil où sont regroupées toutes ses informations personnelles, les mails reçus, ses achats, dons et adhésions, etc.
Les adhérents, bénévoles, donateurs, membres du bureau, volontaires entrent dans cette catégorie de contact.
👉 A noter : les personnes inscrites à un événement ou effectuant des achats ne sont pas rajoutées à la Communauté d'office, sauf si elles se créent un compte. Dans ce cas, elles deviennent des contacts.
Le cas des structures ou personnes morales
La fonctionnalité "Structures" permet de gérer des personnes morales. Depuis Communauté > Contacts, vous disposez de deux onglets : Personnes et Structures.
Une structure est un contact, car - comme une personne - elle a une fiche profil.
Le cas des personnes archivées
Si vous archivez des personnes ou des structures, elles ne sont plus considérées comme des contacts actifs.
Pour aller plus loin :
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