¿Cómo personalizar el proceso de compra? – Centro de Ayuda

Puedes personalizar la página de confirmación que se muestra tras una compra (membresía, donación, inscripción a un evento).

¿Cómo activar la personalización del proceso de compra?
¿Cómo personalizar el proceso de compra una vez activada la opción?

Para otros tipos de parámetros avanzados, consulta la sección Configuración avanzada de los formularios online.

Es posible activar un sistema de carrito que permite a un comprador pagar varias inscripciones/compras en un solo pago. Sin embargo, esto plantea restricciones técnicas relacionadas con la gestión de la facturación electrónica. Por ello, el sistema de carrito quedará eliminado a partir del 1 de enero de 2027.

A tener en cuenta: la información de este artículo se refiere a los distintos tipos de formularios disponibles en Poplico (membresías, donaciones, venta de entradas y tienda online), que funcionan de forma similar — solo cambia la terminología según el tipo (participantes, socios o compradores).

¿Cómo activar la personalización del proceso de compra?

Esta opción está desactivada por defecto. Una vez activada, está disponible para todos tus formularios — puedes usarla o no en cada uno de ellos.

Ve a Configuración > Personalización > Formularios y venta de entradas.
Abre los parámetros avanzados.
Marca Personalización del proceso de compra.

La casilla aparece marcada (botón verde): la opción ya está disponible en la pestaña Difusión de todos tus formularios.

En Poplico, acceso a los parámetros avanzados de los formularios desde Configuración > Personalización > Formularios y venta de entradas, con la opción «Personalización del proceso de compra».

¿Cómo personalizar el proceso de compra una vez activada la opción?

Ve a la pestaña Difusión del formulario correspondiente para introducir las URL de redirección.

En la sección Continuación / Redirección tras un pedido, introduce la URL (enlace que empieza por https) de la página o páginas a las que quieres redirigir a los usuarios:

Parámetro «Continuación / Redirección tras un pedido» con dos campos de URL resaltados con flechas rojas: redirección tras la compra y continuación de pedidos

Haz clic en Actualizar después de introducir la URL o las URL. Las redirecciones quedan guardadas y se aplican de inmediato al formulario.

A partir del 1 de enero de 2027, la página de redirección para la continuación de pedidos dejará de estar activa (el sistema de carrito ya no estará disponible).

¿Qué página se muestra tras una compra?

El comprador confirma su pago, llega a la página de confirmación y hace clic en Volver al sitio.

Página de confirmación de inscripción a un evento de Poplico, con el nombre del participante, el precio, las prestaciones elegidas y los botones para descargar la entrada o el boletín de pago.

Si introduces una URL en Página de redirección tras una compra, el botón redirige a esa página.
Si no introduces nada, el botón redirige automáticamente a la página de inicio de tu sitio web.

¿Cómo permitir al comprador añadir varias inscripciones a su carrito antes de pagar?

El sistema de carrito permite agrupar varias inscripciones (membresías, donaciones, entradas) en un solo pago en lugar de realizar pagos separados. Se muestra un botón Añadir otros artículos a mi carrito antes de confirmar el pago.

Resumen del carrito para la «Cena de bienvenida de voluntarios», con el botón «Añadir otros artículos a mi carrito» destacado con una flecha roja

Si introduces una URL en Página de redirección para continuar con los pedidos, el botón redirige a esa página.
Si no introduces nada, el botón no se muestra en absoluto.