¿Cómo añadir manualmente un participante a un evento?

Para registrar una inscripción realizada en persona, fuera del proceso de inscripción online, añade el participante manualmente desde la página de gestión de tu billettería y, después, completa su registro contable. Este procedimiento está dirigido a los administradores que venden entradas de forma presencial. Las personas que se inscriben online se añaden automáticamente a la lista de participantes y los ingresos quedan registrados en contabilidad.

• ¿Cómo añadir manualmente un participante a mi evento?
• ¿Cómo registrar el pago de este participante en contabilidad?
• ¿Un participante añadido a un evento pasa a ser automáticamente miembro de mi Comunidad?
• ¿Qué hacer si no se encuentra al participante o si la adición falla?

¿Cómo añadir manualmente un participante a mi evento?

1. En el menú, ve a Eventos, la página desde la que gestionas tu billettería.
2. En la tarjeta del evento que quieras, haz clic en el botón Gestionar.
3. En la página que lista los inscritos al evento, haz clic en el botón Añadir un inscrito.
   
4. En el formulario de adición, busca al participante escribiendo las tres primeras letras de su nombre en el campo Vincular a un contacto (opcional).
   
5. Si la persona no forma parte de tus socios, crea su perfil haciendo clic en el enlace Crear un contacto que aparece en el formulario.
6. Selecciona la prestación o prestaciones que correspondan y haz clic en Continuar.
   

Se muestra el paso de registro del pago del participante.

¿Cómo registrar el pago de este participante en contabilidad?

• La tarifa se calcula automáticamente según la prestación o prestaciones seleccionadas.
• Rellena la información de pago: fecha, cuenta bancaria correspondiente y forma de pago.
• Para un pago con cheque, rellena los detalles del cheque recibido. Los encontrarás después en el albarán generado desde el módulo de contabilidad (consulta el artículo La remesa de cheques).

Una vez validada esta información, evitas tener que introducirla manualmente en el módulo de contabilidad.

Si la persona aún no ha realizado el pago o abona en varias veces, marca la casilla Pago posterior. A continuación, añade tantos plazos como pagos previstos.

Una vez cumplimentada la información contable, haz clic en el botón Guardar. El registro se confirma y se muestra la tabla resumen con todos los participantes.

Puedes consultar el estado de los pagos en la columna Estado del pago de la tabla de inscritos.

¿Un participante añadido a un evento pasa a ser automáticamente miembro de mi Comunidad?

No. Los participantes en un evento o en una tienda online no se añaden automáticamente a tu Comunidad como miembros, a diferencia de los formularios de alta y de donaciones.

¿Qué hacer si no se encuentra al participante o si la incorporación falla?

Si la búsqueda por nombre no devuelve ningún resultado justo después de crear el perfil, espera unos instantes y actualiza la página. Si el socio sigue sin aparecer, vuelve a intentar la incorporación manual. Si el problema persiste, contacta con el soporte de Poplico.