Gestión de las solicitudes de supresión de datos personales

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), cada asociación que utiliza Poplico es considerada responsable del tratamiento de los datos personales de sus usuarios.

Esto significa que la asociación es la responsable de proteger los datos personales y debe respetar los derechos de las personas afectadas, en particular el derecho a la supresión de sus datos.

Este artículo explica:

• ¿Cómo presentar una solicitud de supresión de datos personales?
• ¿Cómo gestiona Poplico las solicitudes de supresión de datos personales?
• ¿Cómo puede una asociación proceder a la supresión o anonimización de un contacto?

Cómo presentar una solicitud de supresión de datos personales

¿Has estado en contacto con una asociación cliente de Poplico?

Si deseas eliminar tu información vinculada a una asociación que utiliza Poplico, te invitamos a contactar directamente con dicha asociación.

Cómo gestiona Poplico las solicitudes de supresión de datos personales

Cuando Poplico recibe una solicitud de supresión de datos personales, actuamos conforme a nuestras obligaciones en virtud del RGPD:

Supresión de los datos en nuestros sistemas

Si existen, procederemos a la supresión de la información personal de nuestros sistemas, a excepción de los datos presentes en las plataformas de nuestros clientes, en un plazo máximo de un mes.

A continuación, informaremos al solicitante de dicha supresión.

Transmisión de la solicitud a las asociaciones clientes de Poplico

⚠️No procedemos a la supresión de los datos personales almacenados en las plataformas de nuestras asociaciones clientes.

Poplico identificará todas las asociaciones que almacenen información personal relativa al solicitante.

Poplico transmitirá a continuación una solicitud de supresión de datos a las asociaciones afectadas.

Desde la recepción de dicha solicitud, las asociaciones están legalmente obligadas a ejecutarla en un plazo máximo de un mes.

Para la asociación, ¿cómo proceder a la supresión o anonimización de un contacto?

Supresión del contacto

Si decides eliminar el contacto, puedes hacerlo directamente desde tu interfaz de Poplico.

Aquí te explicamos cómo: modificar, eliminar o archivar un contacto.

Anonimización del contacto

La anonimización es una alternativa que permite eliminar toda identificación personal del contacto conservando al mismo tiempo ciertos datos para necesidades estadísticas o históricas.

Para anonimizar un contacto:

1. Sustituye los datos personales por caracteres aleatorios o datos ficticios.
2. (Opcional) Para facilitar el seguimiento y la comprensión de tus datos en el futuro, también puedes asignar un nombre fácilmente identificable al contacto anonimizado, por ejemplo "Contacto anonimizado".

¿Qué hacer si tu situación no corresponde a ninguno de los casos anteriores?

Si tu consulta se refiere a un caso particular (desacuerdo sobre una eliminación, solicitud urgente, pregunta sobre el alcance de tus obligaciones), contáctanos a través de nuestro soporte de Poplico.