Las membresías colectivas permiten inscribir a varias personas de un mismo hogar, por ejemplo una familia, con descuentos adaptados y una ficha de perfil por persona. Este artículo está dirigido a los administradores que configuran las fórmulas de membresía y los descuentos de su asociación.
Este artículo detalla las consultas más frecuentes sobre este tema y nuestros consejos para resolverlas:
- ¿Cuáles son los requisitos previos para gestionar membresías colectivas?
- ¿Cómo configurar descuentos adaptados a las familias?
- ¿Cómo encontrar y gestionar la información de los menores?
¿Cuáles son los requisitos previos para gestionar membresías colectivas?
Para identificar correctamente a cada persona en una membresía familiar o colectiva, es necesario cumplir dos requisitos previos:
- cada persona tiene su propia ficha de perfil (1 persona en la vida real = 1 ficha de perfil);
- se configura un identificador único: este identificador no debe ser la dirección de correo electrónico cuando se dan de alta familias, ya que los menores y los adultos pueden compartir la misma dirección. Para más información, consulta el artículo Configurar el identificador único de tu Comunidad.
Además, para ayudarte a construir tus tarifas y descuentos, te recomendamos explorar esta página que recoge los distintos casos y métodos: Construir las tarifas de membresía con descuentos.
¿Cómo configurar descuentos adaptados a las familias?
Para saber cómo aplicar descuentos, te recomendamos leer antes nuestro artículo dedicado: Configurar descuentos en un formulario
Configurar descuentos familiares equivalentes a partir de la 2.ª persona
Ejemplo: todas las membresías cuestan 100 €. La primera persona paga 100 €, la 2.ª y las siguientes disfrutan cada una de un descuento de 10 € en la membresía.
Solución:
- Crea un formulario de alta sencillo e introduce las fórmulas de membresía en el paso 2 - Tarifas y fórmulas de membresía.
- Utiliza la herramienta de cálculo Descuento unitario a partir de la 2.ª persona.
- Vuelve al paso 2 - Tarifas y fórmulas de membresía de tu formulario, haz clic en Aplicar un descuento y configura los descuentos con los resultados obtenidos en la hoja de cálculo.
Los descuentos familiares se aplican ahora automáticamente a partir de la 2.ª persona inscrita.
Ejemplo : ofreces una 1ª membresía a 100 €. Para el 2º inscrito, la membresía es a 90 €, el 3º a 80 €, etc.
Solución : configura una reducción diferente para cada inscrito adicional.
En nuestro ejemplo, configuras una reducción de 5 € a partir de 2 inscritos: como la reducción se aplica sobre todas las tarifas, 5 €*2 = 10 € de reducción se aplicarán en el pedido (como si solo la 2ª tarifa se hubiera reducido en 10 €).
Configurar reducciones complejas con solicitudes de alta
Para tarifas y reducciones complejas, utiliza un formulario con solicitudes de alta: validas cada solicitud antes del cobro. Hay dos métodos posibles:
- aplicar las reducciones al recibir la solicitud de alta;
- validar la solicitud y luego enviar un enlace de pago.
Para saber más, consulta nuestro artículo: Gestionar los formularios con solicitudes de alta.
¿Cómo encontrar y gestionar la información de los hijos?
Cuando un padre o madre inscribe a su hijo/a en tu comunidad o en un formulario, puede resultar difícil saber dónde encontrar la información del hijo/a o del progenitor. Hoy en día no es posible vincular fichas de perfil entre sí, pero aquí tienes nuestros consejos según los casos:
El padre o la madre crea una cuenta en tu plataforma (consulta el artículo Registro de miembros en la comunidad). Una vez creada la cuenta, inscribe a su hijo/a en un formulario de alta indicando el nombre y apellidos del menor, mientras permanece conectado/a a su cuenta. Este registro genera:
- la creación de una ficha de perfil para el hijo/a, y una membresía queda vinculada a esa ficha;
- la compra de la membresía aparece en la ficha de perfil del padre o la madre.
El padre/madre y el hijo/a pueden usar la misma dirección de email, siempre que el identificador único de tu comunidad esté configurado con un campo distinto al email (consulta la sección «¿Cuáles son los requisitos previos para gestionar membresías colectivas?» de este artículo).
Al conectarse a tu plataforma, la persona elige únicamente si accede a su cuenta de padre/madre o a la cuenta de su hijo/a. La cuenta del progenitor da acceso a la información de compra de la membresía; la cuenta del hijo/a da acceso a la membresía en sí.
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.