La configuración de las opciones de entrega permite a las organizaciones que venden productos a través de una tienda proponer uno o varios métodos de recogida o entrega para un pedido, cada uno con su propio precio (de pago o gratuito).
- ¿Qué métodos de entrega puedo ofrecer?
- ¿Cómo crear una opción de entrega para mi venta de productos?
- ¿Qué opciones avanzadas puedo configurar por método?
- ¿Cómo hacer el seguimiento del estado de una entrega?
- ¿Cuáles son los límites de esta funcionalidad?
¿Qué métodos de entrega puedo ofrecer?
El formulario de venta de productos te ofrece dos métodos:
- Recogida en una dirección: el comprador recoge su pedido en una dirección que tú indicas (p. ej.: sede de la asociación, punto de recogida), con la posibilidad de añadir indicaciones (horarios, contacto).
- Envío a una dirección: el comprador indica él mismo la dirección a la que debe enviarse el pedido.
Cada método tiene su propio precio y se configura de forma independiente.
¿Cómo crear una opción de entrega para mi venta de productos?
- Abre el formulario de venta de productos correspondiente, menú Formularios > Tienda Online.
- Ve a la edición del formulario y, a continuación, al paso "3. Opciones de entrega"
- Haz clic en Crear opciones de entrega o Nuevo
- Indica el nombre, el tipo de entrega (recogida o envío) y el precio asociado (puede ser gratuito)
- Opcional: haz clic en + opciones para configurar los umbrales avanzados (ver sección siguiente).
- Valida y repite la operación para añadir otros métodos si es necesario.
¿Qué opciones avanzadas puedo configurar por método?
Desde + opciones, puedes definir un método de envío de forma automática:
- Aplicar el método solo por encima o por debajo de un importe de pedido determinado.
- Aplicar el método solo por encima o por debajo de un número de productos pedidos determinado.
Estos umbrales permiten, por ejemplo, reservar la recogida gratuita para pedidos pequeños y ofrecer un envío de pago a partir de cierta cantidad.
¿Cómo hacer el seguimiento del estado de un envío?
Desde el detalle de una transacción, puedes:
- Ver el método de envío elegido por el comprador.
- Consultar la dirección de envío indicada (si procede).
- Modificar el estado del envío: Por enviar, Enviado o Entregado.
¿Cómo se contabilizan los gastos de envío?
Los gastos de envío se contabilizan automáticamente en la cuenta 706 000. Actualmente no es posible modificar esta configuración contable.
La cuenta 706 000 es relativamente estándar. Si no encaja con tu plan de cuentas, puedes registrar un asiento en modo avanzado para cambiar la cuenta contable. Consulta este artículo si lo necesitas: Hacer un asiento contable avanzado.
¿Cuáles son los límites de esta funcionalidad?
- No es posible ofrecer una selección de puntos de recogida ya identificados. Sin embargo, el comprador podrá indicar la dirección de entrega que prefiera, lo que resulta adecuado en la mayoría de los casos.
- No disponemos de integración con ningún transportista externo (etiquetas de envío automáticas, seguimiento en tiempo real a través de un proveedor).
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