Gestion des demandes de suppression de données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque association utilisant AssoConnect est considérée comme responsable du traitement des données personnelles de ses utilisateurs.

Cela signifie que votre association est en charge de la protection des données personnelles et doit respecter les droits des personnes concernées, notamment le droit à la suppression de leurs données.

Cet article explique : 

• Comment adresser une demande de suppression de données personnelles ?
• Comment AssoConnect traite les demandes de suppression ?
• Pour une association, comment procéder à la suppression ou à l'anonymisation ?

Comment adresser une demande de suppression de données personnelles

Vous avez été en contact avec une association cliente d'AssoConnect

Si vous souhaitez supprimer vos informations en lien avec une association utilisatrice d'AssoConnect, nous vous invitons à contacter cette dernière directement.

Vous êtes une association cliente d'AssoConnect

Merci de nous adresser une demande à dpo@assoconnect.com afin que nous supprimions les données relatives à votre compte.

Comment AssoConnect traite les demandes de suppression

Lorsqu'AssoConnect reçoit une demande de suppression de données personnelles, nous agissons conformément aux obligations qui sont les nôtres vis-à-vis du RGPD :

Suppression des données dans nos systèmes

Si elles existent, nous procéderons à la suppression des informations personnelles de nos systèmes, à l'exclusion des données présentes sur les plateformes de nos clients, dans un délai maximum d'un mois.  

Nous informerons ensuite le demandeur de cette suppression.

Transmission de la demande aux associations clientes d'AssoConnect

⚠️Nous ne procédons pas à la suppression des données personnelles qui sont stockées sur les plateformes de nos associations clientes.

AssoConnect identifiera l'ensemble des associations stockant des informations personnelles relatives au demandeur. 

AssoConnect transmettra ensuite une demande de suppression de données aux associations concernées.

Dès réception de cette demande, les associations sont légalement tenues de l'exécuter dans un délai d'un mois maximum. 

Pour l'association, comment procéder à la suppression ou à l'anonymisation ?

Suppression du contact

Si vous choisissez de supprimer le contact, vous pouvez le faire directement depuis votre interface AssoConnect.

Voici comment faire : modifier, supprimer ou archiver un contact.

Anonymisation du contact

L'anonymisation est une alternative qui permet de retirer toute identification personnelle du contact tout en conservant certaines données pour des besoins statistiques ou historiques.

Pour anonymiser un contact :

1. Remplacez les informations personnelles par des caractères aléatoires ou des données fictives.
2. (Facultatif) Pour faciliter le suivi et la compréhension de vos données dans le futur, vous pouvez également donner un nom facilement identifiable à votre contact anonymisé, par exemple "Contact anonymisé".

Que faire si votre situation ne correspond à aucun cas ci-dessus ?

Si votre demande concerne un cas particulier (désaccord sur une suppression, demande urgente, question sur le périmètre de vos obligations), contactez-nous à dpo@assoconnect.com ou via notre support AssoConnect.