Poplico met à votre disposition le service d'émission des attestations fiscales sur vos formulaires de dons, adhésions, événements et boutique en ligne. Nous vous expliquons comment les activer dans cet article.
Si une transaction effectuée a été mal saisie ou le reçu fiscal comporte une erreur, même petite, celui-ci doit être annulé. Que devez-vous faire ?
La marche à suivre dépend de l'attestation émise. Une transaction avec un reçu de paiement peut être supprimée. Une transaction liée à un don avec une attestation fiscale ne peut pas l'être : il faut passer une note de crédit.
- Annuler un don qui a donné lieu à une attestation fiscale
- Supprimer une transaction avec un reçu de paiement
- Consulter les attestations fiscales annulées
Annuler un don qui a donné lieu à une attestation fiscale
Une transaction liée à un don pour lequel une attestation fiscale a été émise ne peut pas être supprimée. Procédez comme suit :
- Passez une note de crédit sur le don : sur la fiche de la transaction, cliquez sur Tout rembourser. Si le paiement a été fait en ligne par carte bancaire et que vous avez de l'argent sur votre compte en ligne, vous pouvez rembourser le donateur en ligne directement).
- Prévenez le donateur par écrit (e-mail ou courrier) que son attestation fiscale est annulée. Gardez une trace de cet envoi.
- Remboursez hors ligne : si le donateur a fait un don hors ligne, vous pouvez le rembourser de la manière que vous souhaitez (chèque, virement, etc.).
Une attestation fiscale possède un numéro unique : le numéro d'une attestation fiscale annulée ne peut pas être réutilisé.
Si le don doit être enregistré à nouveau avec des informations correctes, ajoutez un nouveau don et son paiement. La nouvelle attestation fiscale porte alors un nouveau numéro.
Supprimer une transaction avec un reçu de paiement
Une transaction qui a donné lieu à un reçu de paiement, et non à une attestation fiscale, peut être supprimée.
Sur la fiche de transaction concernée, vous pouvez supprimer cette dernière en cliquant sur le bouton Tout supprimer situé à droite de votre page.
Une boîte de dialogue de confirmation s'affiche alors, avec les boutons Annuler et Continuer.
Une fois votre action confirmée :
- La transaction sera supprimée de la liste des inscrits ;
- L'écriture comptable liée à cette vente sera automatiquement supprimée ;
- La transaction est supprimée de la section don/adhésion/achats du profil du membre lié.
Il n’est pas possible pour un utilisateur de supprimer lui-même une transaction, seul un administrateur peut le faire.
Consulter les reçus fiscaux annulés
Les reçus fiscaux se trouvent dans le menu Paramètres > Reçus fiscaux et factures : cliquez sur le bouton Consulter à la ligne "Consultez les reçus fiscaux émis par le logiciel au nom de votre organisation".
Vous arrivez sur la page de récapitulatif de vos reçus fiscaux émis, valides et annulés. En cliquant sur "+ de filtres", vous pouvez filtrer par statut et faire apparaître les reçus fiscaux annulés uniquement.
Pour aller plus loin :
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