Chaque personne enregistrée dans votre Communauté dispose d'une fiche profil qui regroupe ses informations personnelles. Cet article s'adresse aux administrateurs d'association : il explique comment donner accès à cette fiche à vos membres — depuis votre site Poplico ou via un lien direct — et comment ils peuvent ensuite mettre leurs informations à jour eux-mêmes.
Les champs affichés sur la fiche profil sont ceux que vous avez définis dans le paramétrage de votre base de contacts (voir l'article Paramétrer les informations de sa base de données de contacts).
Dans cet article :
- Dans quels cas faut-il mettre ses informations personnelles à jour ?
- Comment accéder à sa fiche profil depuis le site internet de l'association ?
- Comment accéder à sa fiche profil depuis un lien direct ?
- Comment modifier les informations de sa fiche profil ?
- Peut-on modifier son adresse e-mail de connexion ou son mot de passe depuis la fiche profil ?
- Ce que la fiche profil ne permet pas
Dans quels cas faut-il mettre ses informations personnelles à jour ?
Certaines informations ne changent jamais (une date de naissance), d'autres évoluent régulièrement : adresse postale, numéro de téléphone, e-mail. Or l'utilité d'une base de contacts tient à la justesse des informations qu'elle contient.
Le cas le plus fréquent est celui des ré-adhésions : les informations personnelles des anciens adhérents, déjà enregistrées dans votre Communauté, ne sont pas redemandées lors du renouvellement. C'est ce qui simplifie le parcours, mais c'est aussi ce qui fait qu'une information obsolète le reste.
👉 Pendant votre campagne de réadhésion, invitez vos adhérents à vérifier leur fiche profil et à la corriger si besoin. Les deux sections suivantes expliquent comment leur en donner l'accès.
Comment accéder à sa fiche profil depuis le site internet de l'association ?
Cette méthode suppose que votre site internet soit créé sur Poplico. Le parcours du membre est alors le suivant :
- Se rendre sur le site internet de l'association.
- Cliquer sur le bouton « Se connecter » et renseigner ses identifiants.
Le bouton peut se trouver dans le haut de page (pas systématique) ou dans le bas de page (systématique). - Une fois connecté, cliquer sur le bouton « Mon compte » qui apparaît : il redirige directement vers la fiche profil.
Si le bouton « Se connecter » n'apparaît pas en bas de page, c'est que vous êtes probablement déjà connecté ! Dans ce cas, vous verrez les items « Mon compte » et « Déconnexion ».
Comment accéder à sa fiche profil depuis un lien direct ?
Si vous communiquez par e-mail avec vos adhérents (typiquement pendant ou après la période de réadhésion), vous pouvez insérer dans votre mailing un lien d'accès direct à la fiche profil.
Le format du lien dépend de votre nom de domaine :
-
Sans nom de domaine personnalisé :
https://xxxxx.assoconnect.com/membres/profil/
Exemple :https://mon-asso-123-coco.assoconnect.com/membres/profil/
-
Avec un nom de domaine personnalisé :
https://nomdedomaine/membres/profil/
Exemple :https://openasso.org/membres/profil/
Si la personne n'est plus connectée à son compte, elle arrive d'abord sur la page de connexion ; une fois ses identifiants renseignés, elle est redirigée vers sa fiche profil, qu'elle peut modifier immédiatement.
Comment modifier les informations de sa fiche profil ?
Une fois sur sa fiche profil, le membre met ses informations à jour lui-même :
- Cliquer sur le bouton « Mettre à jour le profil ».
- Modifier les champs souhaités.
- Enregistrer les modifications.
Les informations corrigées sont immédiatement prises en compte dans votre base de contacts : vous n'avez rien à faire de votre côté.
Peut-on modifier son adresse e-mail de connexion ou son mot de passe depuis la fiche profil ?
Oui, pour les deux.
- Adresse e-mail de connexion : elle se modifie directement depuis la fiche profil. ⚠️ Après cette modification, l'ancien mot de passe reste associé à l'ancienne adresse : lors de la connexion suivante, il faut passer par « Mot de passe oublié » pour définir un nouveau mot de passe.
- Mot de passe : il se modifie également depuis la fiche profil, dans la section « Mot de passe » en bas de page.
Ce que la fiche profil ne permet pas
- Ajouter un champ : le membre ne peut renseigner que les champs que vous avez ouverts dans le paramétrage de votre base de contacts. Pour en ajouter ou en retirer, c'est côté administrateur que cela se passe.
- Accéder sans identifiants : la fiche profil n'est accessible qu'aux personnes disposant d'un compte et de ses identifiants. Si un membre n'arrive pas à se connecter, voir Connexion impossible à son compte : Comment faire ?
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