Découvrir les moyens de paiement en ligne disponibles sur Poplico

Votre association peut proposer cinq moyens de paiement électronique sur Poplico : la carte de paiement, la carte de paiement en plusieurs fois, la domiciliation SEPA, le lien de paiement et le paiement sans contact Tap to Pay. Cet article présente chacun d'eux, ses cas d'usage et ses frais, pour vous aider à choisir ceux à activer.

Cet article traite des points suivants :

• Quels moyens de paiement en ligne pouvez-vous proposer ?
• Le paiement par carte de paiement
• Le paiement par carte de paiement en plusieurs fois
• La domiciliation SEPA
• Le lien de paiement
• Le paiement sans contact avec Tap to Pay
• Où activer ces moyens de paiement ?

Tous ces moyens de paiement nécessitent au préalable un compte en ligne créé et certifié. Les paiements hors ligne (chèque, espèces, virement) restent disponibles en parallèle sur vos formulaires.

Quels moyens de paiement en ligne pouvez-vous proposer ?

Dans tous les cas, votre association choisit de prendre les frais à sa charge ou de proposer au payeur d'y contribuer via un pourboire.

Le fonctionnement général du service (compte en ligne, réception des fonds, virement vers votre banque) est détaillé dans l'article Découvrir le fonctionnement du paiement en ligne.

Le paiement par carte de paiement

Le paiement par carte de paiement est le moyen de paiement le plus utilisé. Il s'active sur toutes vos collectes : adhésions, dons, billetterie et boutique en ligne.

Le paiement est sécurisé par la technologie 3D Secure : le payeur reçoit un code de vérification de sa banque, par SMS ou via son application, pour finaliser la transaction.

Poplico accepte les cartes des réseaux Bancontact, VISA et MASTERCARD, y compris celles des néobanques et des banques en ligne. Les cartes American Express ne sont pas acceptées.

Le paiement par carte de paiement en plusieurs fois

Le paiement par carte de paiement en plusieurs fois divise le montant en parts égales, réparties dans le temps : 2, 3 ou 4 échéances mensuelles. Exemple : une adhésion de 100 € en 4 fois donne 4 échéances de 25 €, prélevées à un mois d'intervalle.

La première échéance est payée immédiatement. Le payeur reçoit un email de confirmation avec son échéancier, puis une notification 3 jours avant chaque prélèvement.

Deux conditions sont nécessaires pour activer le paiement en plusieurs fois :

• un compte en ligne certifié ;
• des attestations fiscales désactivées sur le formulaire concerné.

Le paiement en plusieurs fois n'est donc pas disponible pour les dons. Le détail du paramétrage, de l'arrêt d'un échéancier et de la gestion des échecs de paiement se trouve dans l'article Fonctionnement du paiement en ligne en plusieurs fois pour les adhésions, événements et boutique.

La domiciliation SEPA

La domiciliation SEPA permet de collecter des dons et des adhésions récurrents directement sur le compte bancaire du payeur. La domiciliation SEPA est disponible dans l'offre Expert uniquement.

Le payeur renseigne son IBAN une seule fois et valide un mandat, qui autorise les prélèvements à la fréquence définie dans le formulaire. Un mandat SEPA n'expire pas, sauf s'il reste inutilisé pendant 36 mois.

La domiciliation SEPA présente deux avantages principaux : des frais inférieurs à ceux de la carte de paiement (0,5 % + 0,20 €) et l'absence de date d'expiration à surveiller. Pour les dons, les attestations fiscales sont envoyées automatiquement à chaque paiement.

Le fonctionnement complet est décrit dans l'article La domiciliation SEPA sur Poplico.

La domiciliation SEPA n'est disponible que pour l'offre Expert et sur le formulaire de dons.

Le lien de paiement

Le lien de paiement permet de demander un montant précis à une personne (ou jusqu'à 10 destinataires), en passant ou non par un formulaire. Le lien de paiement s'utilise après la validation d'une adhésion, pour relancer un impayé, facturer une prestation ou lancer une collecte ponctuelle.

Vous créez un lien de paiement depuis Paiements > Lien de paiement. Chaque destinataire reçoit par email un lien personnel et sécurisé, valable 15 jours. Le règlement se fait exclusivement par carte de paiement.

Une fois le paiement effectué, le statut passe de Paiement demandé à Payé et les fonds arrivent sur votre compte en ligne.

La procédure pas à pas est détaillée dans l'article Utiliser le lien de paiement de Poplico.

Le paiement sans contact avec Tap to Pay

Tap to Pay transforme un smartphone compatible NFC (communication en champ proche) en terminal de paiement. Tap to Pay permet d'encaisser en présentiel, lors d'un événement, d'une permanence ou d'une vente, sans terminal externe ni caisse physique.

Le payeur approche sa carte sans contact, son téléphone ou son objet connecté du smartphone de l'association. Les portefeuilles numériques Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay sont acceptés. Au-delà de 50 €, le payeur saisit son code PIN sur l'écran du smartphone.

Un smartphone compatible NFC est nécessaire : Android 12 minimum, ou iPhone XS ou plus récent sous iOS 17.3.

Les prérequis techniques et la procédure d'activation figurent dans l'article Comment encaisser des paiements sans contact avec Tap to Pay.

Où activer ces moyens de paiement ?

L'endroit où vous activez un moyen de paiement dépend de la façon dont vous collectez : sur un formulaire, par un lien envoyé à une personne précise, ou en présentiel. Dans les trois cas, votre compte en ligne doit être créé et certifié au préalable.

Sur un formulaire d'adhésion, de don, de billetterie ou de boutique

Le choix se fait formulaire par formulaire : chaque formulaire a ses propres moyens de paiement.

Ouvrez votre formulaire, allez dans l'onglet Configuration, puis à l'étape 4 « Paiement et confirmation ». Cochez les moyens de paiement que vous souhaitez proposer :

• Carte bancaire — encaissement immédiat.
• Carte bancaire en plusieurs fois — indiquez le nombre d'échéances et la mensualité, c'est-à-dire l'intervalle en mois entre deux paiements. Cette option est indisponible pour les dons et pour les formulaires avec attestations fiscales activées.

La domiciliation SEPA s'active également au niveau d'un formulaire de don. Elle est réservée à l'offre Expert.

Un formulaire déjà en ligne peut être modifié à tout moment : les moyens de paiement ajoutés s'appliquent aux inscriptions suivantes, sans effet sur celles déjà enregistrées.

Pour le lien de paiement

Le lien de paiement ne se paramètre pas dans un formulaire. Il se crée à la demande, depuis le menu Paiements > Lien de paiement.

Cliquez sur « Créer un lien de paiement », puis renseignez :

• les destinataires, jusqu'à 10 personnes par lien ;
• le montant demandé, identique pour tous les destinataires ;
• une description personnalisée, visible par le payeur.

Poplico génère un lien unique et l'envoie automatiquement par email à chaque destinataire. Le lien reste actif 15 jours, sauf désactivation par un administrateur. Le règlement se fait exclusivement par carte de paiement.

Pour le Tap to Pay

Tap to Pay s'active une seule fois, par smartphone, puis reste disponible pour tous vos encaissements en présentiel.

1. Rendez-vous dans la section Paiements > Tap to Pay de votre espace Poplico.
2. Ajoutez votre smartphone.
3. Téléchargez l'application mobile « Poplico - Tap to Pay » sur ce smartphone.

Vous pouvez alors encaisser directement depuis l'application, sans repasser par un formulaire : saisissez le montant, validez, et présentez le téléphone au payeur.

Tap to Pay n'est pas disponible en Belgique.

Pour aller plus loin

• Découvrir le fonctionnement du paiement en ligne
• Fonctionnement du paiement en ligne en plusieurs fois pour les adhésions, événements et boutique
• La domiciliation SEPA sur Poplico
• Utiliser le lien de paiement de Poplico
• Comment encaisser des paiements sans contact avec Tap to Pay
• Paramétrer les moyens de paiement d'un formulaire (adhésions, dons, billetterie, boutique)