Fonctionnement du compte en ligne et frais associés

Le compte en ligne est le compte virtuel, rattaché à votre compte bancaire, sur lequel arrivent tous les paiements encaissés en ligne : formulaires (adhésions, dons, événements, etc.) et lien de paiement. Cet article explique le trajet de l'argent, les frais de transaction prélevés et le virement vers le compte bancaire de l'association.

Cet argent appartient à votre association et peut être viré sur son compte bancaire à tout moment. Le fonctionnement du compte en ligne est illustré ci-après par deux exemples d'achats à des tarifs différents (utilisateur 1 et utilisateur 2).

• Paiement lors de la transaction
• Réception des fonds sur votre compte en ligne
• Virement du compte en ligne vers le compte bancaire de l'association

Paiement lors de la transaction

Deux utilisateurs (utilisateur 1 et utilisateur 2) s'inscrivent sur une billetterie d'événement publiée sur votre site. Tous deux payent par carte bancaire, à des tarifs différents :

• L'utilisateur 1 paye 10€
• L'utilisateur 2 paye 30€ 

Réception des fonds sur votre compte en ligne

Le total des paiements effectués par les utilisateurs est donc de 40 euros.

De ce total sont retirés les frais de transaction qui s'élèvent ici à 1,22€ :

• 0,43€ soit 10€ x 1,8% + 0,25€ pour l'utilisateur 1
• 0,79€ soit 30€ x 1,8% + 0,25€ pour l'utilisateur 2

Les frais de transaction sont prélevés avant que les fonds ne parviennent sur le compte en ligne.

Le solde du compte en ligne correspond donc au montant reversé sur le compte bancaire de votre association. Ce solde est visible depuis Paiements > Compte en ligne.

Virement du compte en ligne vers le compte bancaire de l'association

Vous pouvez demander un virement du compte en ligne vers un compte bancaire de votre association à tout moment. Depuis Paiements > Compte en ligne, cliquez sur Virement vers ma banque.

Choisissez le compte bancaire de destination, puis le montant à virer, et validez. Le virement apparaît dans l'historique du compte en ligne et les fonds arrivent sur le compte bancaire sous 5 jours ouvrés.

Effectuez autant de virements que vous le souhaitez : aucun frais n'est prélevé sur le virement du compte en ligne vers votre compte bancaire.

Si le bouton Virement vers ma banque apparaît grisé, l'opération est impossible pour l'une des raisons suivantes :

• votre compte en ligne est vide ;
• votre compte en ligne n'est pas encore certifié ;
• votre dernier virement vers votre banque date de moins de 5 jours, car l'opération prend 5 jours ouvrés.