Cada persona registrada en tu Comunidad dispone de una ficha de perfil donde se reúne toda su información personal. Este artículo está dirigido a los administradores de la asociación: explica cómo dar acceso a esta ficha a tus socios —desde tu sitio web de Poplico o mediante un enlace directo— y cómo pueden ellos mismos actualizar su información.
Los campos que aparecen en la ficha de perfil son los que hayas definido en la configuración de tu base de contactos (consulta el artículo Configurar la información de tu base de datos de contactos).
En este artículo:
- ¿Cuándo hay que actualizar la información personal?
- ¿Cómo acceder a la ficha de perfil desde el sitio web de la asociación?
- ¿Cómo acceder a la ficha de perfil desde un enlace directo?
- ¿Cómo modificar la información de la ficha de perfil?
- ¿Se puede modificar la dirección de correo electrónico o la contraseña desde la ficha de perfil?
- Lo que la ficha de perfil no permite hacer
¿Cuándo hay que actualizar la información personal?
Algunos datos nunca cambian (una fecha de nacimiento), otros sí se actualizan con el tiempo: dirección postal, número de teléfono, correo electrónico. Y la utilidad de una base de contactos depende precisamente de que esa información sea correcta.
El caso más frecuente es el de las renovaciones de membresía: la información personal de los socios que ya están registrados en tu Comunidad no se vuelve a solicitar en el proceso de renovación. Eso simplifica el trámite, pero también hace que los datos desactualizados sigan siéndolo.
👉 Durante tu campaña de renovación, invita a tus socios a revisar su ficha de perfil y a corregirla si es necesario. Las dos secciones siguientes explican cómo darles acceso.
¿Cómo acceder a la ficha de perfil desde el sitio web de la asociación?
Este método requiere que tu sitio web esté creado en Poplico. El proceso para el socio es el siguiente:
- Ir al sitio web de la asociación.
- Hacer clic en el botón «Iniciar sesión» e introducir tus credenciales.
El botón puede estar en la parte superior de la página (no siempre) o en el pie de página (siempre). - Una vez dentro, hacer clic en el botón «Mi cuenta» que aparece: redirige directamente a la ficha de perfil.
Si el botón «Iniciar sesión» no aparece en el pie de página, ¡probablemente ya has iniciado sesión! En ese caso, verás los elementos «Mi cuenta» y «Cerrar sesión».
¿Cómo acceder a la ficha de perfil desde un enlace directo?
Si te comunicas por correo electrónico con tus socios (habitualmente durante o después del período de renovación de membresía), puedes incluir en tu mailing un enlace de acceso directo a la ficha de perfil.
El formato del enlace depende de tu nombre de dominio:
-
Sin nombre de dominio personalizado:
https://xxxxx.assoconnect.com/membres/profil/
Ejemplo:https://mon-asso-123-coco.assoconnect.com/membres/profil/
-
Con nombre de dominio personalizado:
https://nombrededominio/membres/profil/
Ejemplo:https://openasso.org/membres/profil/
Si la persona no ha iniciado sesión en su cuenta, llega primero a la página de acceso; una vez introducidas sus credenciales, se le redirige a su ficha de perfil, que puede modificar de inmediato.
¿Cómo modificar la información de la ficha de perfil?
Una vez en su ficha de perfil, el socio actualiza su información por sí mismo:
- Hacer clic en el botón «Actualizar el perfil».
- Modificar los campos deseados.
- Guardar los cambios.
La información corregida se actualiza de inmediato en tu base de contactos: no tienes que hacer nada por tu parte.
¿Se puede cambiar el correo electrónico de acceso o la contraseña desde la ficha de perfil?
Sí, en ambos casos.
- Correo electrónico de acceso: se modifica directamente desde la ficha de perfil. ⚠️ Tras este cambio, la contraseña anterior permanece asociada a la dirección antigua: en el siguiente inicio de sesión, deberás usar «Contraseña olvidada» para definir una nueva contraseña.
- Contraseña: también se modifica desde la ficha de perfil, en la sección «Contraseña» al pie de la página.
Lo que la ficha de perfil no permite
- Añadir un campo : el socio solo puede rellenar los campos que hayas habilitado en la configuración de tu base de contactos. Para añadir o eliminar campos, es el administrador quien debe hacerlo.
- Acceder sin credenciales : la ficha de perfil solo es accesible para las personas que tienen una cuenta y sus credenciales. Si un socio no puede iniciar sesión, consulta No puedo iniciar sesión en mi cuenta: ¿qué hago?
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