El monedero online es la cuenta virtual, vinculada a tu cuenta bancaria, en la que se reciben todos los pagos cobrados en línea: formularios (membresías, donaciones, eventos, etc.) y enlace de pago. Este artículo explica el recorrido del dinero, los gastos de transacción aplicados y la transferencia a la cuenta bancaria de la asociación.
Este dinero pertenece a tu asociación y puede transferirse a su cuenta bancaria en cualquier momento. El funcionamiento del monedero online se ilustra a continuación con dos ejemplos de compra a importes distintos (usuario 1 y usuario 2).
- Pago en el momento de la transacción
- Recepción de los fondos en tu monedero online
- Transferencia del monedero online a la cuenta bancaria de la asociación
Pago en el momento de la transacción
Dos usuarios (usuario 1 y usuario 2) se registran en la venta de entradas de un evento publicado en tu sitio web. Ambos pagan con tarjeta de pago, pero con importes distintos:
- El usuario 1 paga 10 €
- El usuario 2 paga 30 €
Recepción de los fondos en tu monedero online
El total de los pagos realizados por los usuarios es de 40 €.
De ese total se deducen los gastos de transacción, que en este caso ascienden a 1,22 €:
- 0,43 € = 10 € x 1,8% + 0,25 € para el usuario 1
- 0,79 € = 30 € x 1,8% + 0,25 € para el usuario 2
Los gastos de transacción se deducen antes de que los fondos lleguen al monedero online.
El saldo del monedero online corresponde por tanto al importe que se transferirá a la cuenta bancaria de tu asociación. Puedes consultar este saldo desde Pagos > Monedero online.
Transferencia del monedero online a la cuenta bancaria de la asociación
Puedes solicitar una transferencia del monedero online a una cuenta bancaria de tu asociación en cualquier momento. Desde Pagos > Monedero online, haz clic en Transferencia a mi banco.
Elige la cuenta bancaria de destino, indica el importe que deseas transferir y confirma. La transferencia aparece en el historial del monedero online y los fondos llegan a la cuenta bancaria en un plazo de 5 días hábiles.
Realiza tantas transferencias como quieras: las transferencias del monedero online a tu cuenta bancaria no tienen ningún coste adicional.
Si el botón Transferencia a mi banco aparece en gris, la operación no está disponible por alguno de los siguientes motivos:
- tu monedero online está vacío;
- tu monedero online aún no está verificado;
- tu última transferencia a tu banco tiene menos de 5 días, ya que la operación tarda 5 días hábiles.
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