¿Cuánto cuestan los gastos de transacción de los pagos online?

El acceso al servicio de pago online está incluido en tu plan, sin ningún compromiso de volumen.

Sin embargo, cada transacción genera costes con nuestro proveedor de pagos. Tú decides quién los asume: tus socios, mediante una propina de su elección, o tu asociación.

Este artículo trata los siguientes puntos:

• Elección y configuración del método de cobertura de costes
• Gastos de transacción
• Propina
• Impacto financiero de pasarse al pago online

El 15 de mayo de 2024, los gastos de transacción se actualizan. Este artículo ya tiene en cuenta ese cambio.

Elección y configuración del método de cobertura de costes

El método de cobertura de costes del pago online se configura en el centro de ajustes: Ajustes > Pago online.

Desde esta página puedes elegir el método que mejor se adapte a tu asociación:

• Gastos asumidos por la asociación (1,8 % + 0,25 €);
• Propina sugerida en el momento del pago.

Puedes cambiar el método en cualquier momento. El nuevo ajuste se aplicará a las operaciones futuras.

El monedero online debe estar activado para poder elegir el método de cobertura de costes. Consulta Crear tu monedero online.

Gastos de transacción

Cuando la asociación decide asumir el coste del pago online, los gastos de transacción se deducen directamente de los importes recaudados.

En las páginas de venta online, estos gastos se calculan por pago e incluyen impuestos (IVA incluido).

Gastos sobre los pagos realizados con tarjeta de pago: 1,8 % + 0,25 €.

Estos gastos se aplican a las tarjetas de las principales redes de pago. Se multiplican por 2 si el pago se realiza con una tarjeta de una red diferente.

Propina

Si la asociación opta por la propina en lugar de los gastos de transacción, acepta que se invite a la persona que paga con tarjeta de pago a dejar un importe adicional en el momento del pago.

Al llegar al paso de Pago, Poplico sugiere automáticamente una propina a quien paga. El importe se calcula en función del total del pedido.

Ejemplo

Importe de la donación = 20 €

En el momento del pago, la plataforma sugiere una propina de 1,60 €:

Puedes modificarlo haciendo clic en el menú desplegable:

Pago fraccionado

En un pago fraccionado, la propina se reparte entre las cuotas y se añade al importe inicial del pedido.

Ejemplo

Para un pedido de 150 € pagado en 3 cuotas con 4 € de propina, el plan de pagos quedaría así:

• 1.ª cuota = 51,34 € (1,34 € de propina)
• 2.ª cuota = 51,33 € (1,33 € de propina)
• 3.ª cuota = 51,33 € (1,33 € de propina)

Tu socio recibirá un email de confirmación con el detalle del pago (importe de la transacción y propina).

¿Cómo se calcula la propina sugerida?

El importe de la propina sugerida se basa en el coste real del pago online para Poplico y en los estándares del mercado. En el momento del pago, quien paga puede modificar ese importe libremente.

Si has decidido cobrar únicamente mediante cheque, efectivo o transferencia bancaria, no se aplica ningún gasto de transacción y no se sugiere ninguna propina.

Si se reembolsa el pedido original, Poplico no devolverá la propina al usuario.

Impacto financiero de pasarse al pago online

Para estimar los gastos que supondría para tu asociación, hemos preparado una tabla de simulación que calcula el impacto del pago online en tus finanzas: Simulador de impacto del pago online (Google Sheets).